Schermo sempre acceso ed impazzito-Charge 2

[bertuccia2]

si è spento improvvisamente come se la batteria fosse scarica. messo in carica ha iniziato a "saltare" sulla schermata dei battiti a riposo. riavviato più volte, disattivato il battito cardiaco, riavviato.. ora c'è un cuoricino sullo scbermo, ma non fa altro... oppure al riavvio iniziano a scorrere velocemente le schermate.... 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @bertuccia2.

Sono spiacente di sapere che il tuo Fitbit Ionic non funzioni correttamente. Grazie dell'informazione condivisa e grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Per valutare il tuo caso, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.

[AnnaAbb]

Ho anche io lo stesso problema ! Inoltre in questo modo non tiene più la carica , a cosa potrebbe essere dovuto ?

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @AnnaAbb.

Mi dispiace sapere che anche tu hai lo stesso problema con il tuo Fitbit Charge 2. 

Prima di valutare altre opzioni, per favore riavvia il tuo rilevatore seguendo questi passi.

Se questo non fosse di aiuto, potresti configurare il tuo Charge 2 come dispositivo sostitutivo:

1. Tocca la scheda Oggi e tocca la tua immagine di profilo.
2. Tocca Configura un dispositivo.
3. Scegli il tuo dispositivo e procedi seguendo le istruzioni visualizzate.

Per favore facci sapere se hai qualche domanda.