Segnale GPS si scollega-Charge 3

[veraver]

Da un po' di tempo quando inizio un allenamento e collego il fitbit al telefono...dopo un po' si scollega e così per tutta la durata dell allenamento, va e viene. come si può risolvere? grazie!

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @veraver.

Sono spiacente di sapere che la connessione GPS con il tuo cellulare sia continuamente interrotta.

Per provare a risolvere problemi GPS, per favore segui i passi su questo articolo. Inoltre, puoi riavviare il tuo Fitbit Charge 3 seguendo queste istruzioni.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.

[SunsetRunner]

Hai un iPhone? Devi tenere l'app aperta (non chiusa in background) altrimenti dopo poco si scollega... 😕

[veraver]

Ah! Forse è per questo allora.. oggi provo così, al max riavvio come mi hanno suggerito prima. Grazie!

Inviato da iPhone

[EdsonFitbit]

Grazie della tua risposta @veraver.

Spero che il tuo problema sia risolto. Tienici aggiornati.

@SunsetRunner, grazie per il tuo aiuto.

Per favore fateci sapere se avete qualche domanda.

[veraver]

Io oggi ho staccato il Wi-Fi e ho lasciato app aperta. Ma credo sia per il Wi-Fi, visto che ieri, soltanto tenendo l’app aperta non andava. Ed è strano anche perché prima non lasciavo mai l’app aperta. Domani provo con app chiusa (ho l’aggiornamento in background)...

Inviato da iPhone

[EdsonFitbit]

Grazie dell'aggiornamento @veraver.

Sei riuscita a risolvere il tuo problema di connessione Wi-Fi?

Se hai bisogno di assistenza, per favore facci sapere.