Servizio di notifica non in esecuzione

[Andrea991]

Ciao community! 

Da qualche giorno il mio Charge 2 non invia più le notifiche di messaggistica (whatsapp) al mio Samsung S5 neo...

Aprendo l'app nella sezione "Notifiche" è apparso questo messaggio:

"Servizio di notifica non in esecuzione. Per riabilitare le notifiche sul tracker, è necessario riavviare il telefono".

Ho riavviato il telefono....ho tolto l'associazione Bluetooth sia dalla app che direttamente dal cellulare per poi riassociare...ma ovviamente nulla...ancora zero notifiche .

Avete delle idee su come posso risolvere questo problema? ve ne sarei tanto grato 

Grazie mille,

Andrea - Charge 2

[Juan376]

Gentili, anche per me stesso problema. Riceve le notifiche di whatsapp poi ad un certo punto smette e mi esce il messaggio in oggetto. Riavvio e riceve, dopo un po' smette. 

Ho un huawei p10 plus. 

Mi conviene rendere il dispositivo? Sono ancora in tempo. 

[EdsonFitbit]

@Juan376 Benvenuto nel forum della Community Fitbit.

Sono spiacente di sapere che tu abbia trovato delle difficoltà per ricevere le tue notifiche. Grazie per averci fatto sapere il modello del tuo cellulare.

Al momento, Huawei p10 è presente nell'elenco dei dispositivi compatibili, tuttavia il tuo p10 plus non è stato testato dalla nostra squadra di sviluppatori. Può darsi che tu riesca a sincronizzare e ricevere le tue notifiche, però in questi casi non possiamo garantire prestazioni ottimali.

Comunque, puoi seguire la nostra guida per risolvere problemi con le notifiche.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, per favore facci sapere.

[Tsrm81 · Accepted solution]

Devi disabilitare il risparmio automatico del consumo energetico

Impostazioni

App

Fitbit

Batteria

Avvio app

Disabilitare "gestisci automaticamente" 

Lasciare attivo il resto

[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit @Tsrm81.

Grazie per condividere la procedura che hai seguito per risolvere il problema di notifiche.

Sono fiducioso che sarà di aiuto ad altri con le stesse difficoltà.

Per favore facci sapere se hai qualche domanda.

[Xamenas]

Anche io ho lo stesso problema delle notifiche sul mio xiaomi mi 10.

Viene riprostosto sempre io messaggio di riavviare il telefono

[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit @Xamenas.

Sono spiacente di sapere che anche tu hai lo stesso problema delle notifiche. Grazie delle informazioni condivise.

Al momento, non abbiamo ricevuto informazione dalla nostra squadra su questo argomento, però speriamo tenere presto delle notizie. Appena qualche aggiornamento sia disponibile, sarà comunicato il prima possibile.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.