in data 02-01-2020 15:06
in data 02-01-2020 15:06
Salve,
Ho un cellulare Xiaomi Mi8 lite.
Ho installato/disinstallato piu volte l'ultima versione dell'app fitbit.
Riavviato/spento cellulare e smartwatch charge 3.
Non ricevo nessuna tipo di notifica a parte le chiamate e rimane sempre la note "servizio di notifica non in esecuzione".
in data 02-02-2020 01:40
in data 02-02-2020 01:40
Benvenuta nel forum della Fitbit Community @AneleAsile.
Grazie per le tue segnalazioni riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con le notifiche.
Ho verificato purtroppo il modello Xiaomi Mi8 lite che hai menzionato non è stato ancora incluso nell'elenco di compatibilità: Quale smartphone e tablet posso usare con il mio smartwatch o tracker Fitbit? Ti raccomando di monitorare questo elenco per confermare se il tuo telefono è stato incluso.
E' vero che alcuni utenti con cellulari compatibili stanno anche trovando delle difficoltà con le notifiche e la scritta "Servizio di notifica non in esecuzione", il team di sviluppatori è già a conoscenza dell'inconveniente e stanno lavorando per trovare una soluzione il prima possibile, ma nel caso dei cellulari che non sono compatibili, tieni in considerazione che non si potrebbe garantire che funzionerà sempre correttamente.
Ti raccomando anche di mantenere l'app Fitbit sempre aggiornata all'ultima versione disponibile e eseguire tutti i passi elencati in questo articolo: Perché le notifiche arrivano in ritardo o non arrivano? .
Fammi sapere se hai altre domande.