fitbit charge 3 scarsa illuminazione schermo

[Davidegs]

ciao

ho provato a seguire i diversi step indicati nel forum per resettare il fitbit charge 3 ma continuo ad avere un problema sul display

Solo al buio si vede appena la parte centrale, e tutto intorno è nero.

Di giorno impossibile leggere o accedere alle impostazioni

Come posso risolvere?

grazie

Davide

[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit, @Davidegs.

Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che hai trovato con il tuo Fitbit Charge 3. Grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Per favore assicurati che l'impostazione Non Disturbare (DND) e la Modalità Sonno siano disattivate. Inoltre, puoi provare a modificare la luminosità dello schermo. Per istruzioni su come navigare sul tuo Rilevatore, per favore visita questo articolo.

Se continui a trovare delle difficoltà, puoi eseguire un riavvio lungo:

1. Collega il tuo Charge 3 al cavo di ricarica.
2. Mentre il rilevatore è collegato al cavo di ricarica, tieni premuto il pulsante per 15 secondi.
3. Il rilevatore si accende e mostra l'icona della batteria. Si verificano due vibrazioni: prima una vibrazione breve, quindi una vibrazione media.
4. Il rilevatore si spegne.
5. Il dispositivo si accende e mostra una barra di avanzamento e si verificano brevi vibrazioni. La barra di avanzamento è stata completata. Nota: si verificano in totale 7 brevi vibrazioni.
6. Rimuovi il tuo Charge 3 dal cavo di ricarica. Il rilevatore si spegne.
7. Importante: ricollega il rilevatore al cavo di ricarica.

Inoltre, puoi cambiare il quadrante orologio sul tuo Charge 3:

• Tocca la scheda Oggi nell’app Fitbit > immagine di profilo > immagine del dispositivo.
• Tocca Quadranti Orologio.
• Sfoglia i quadranti orologio disponibili. Tocca il quadrante orologio che desideri > Installa.

Spero che questo sia di aiuto.

[Davidegs]

Grazie
Fatte entrambe le prove
Alla fine non è cambiato nulla
Niente tutto rimane uguale e non vedo quasi nulla sullo schermo solo la
parte in alto e in basso

Soluzioni?
Davide

Modifica del moderatore: informazione personale

[EdsonFitbit · Accepted solution]

Grazie della tua risposta, @Davidegs.

Il modo migliore per ottenere aiuto per questo problema è contattare il Supporto Clienti tramite chat online o chiamarli. Per favore fai clic qui per ulteriori informazioni.

Ti auguro una buona giornata.

[Davidegs]

Ciao

mi sono rivolto all'assistenza e mi hanno proposto l'acquisto del nuovo fibit charge 5 con un bello sconto.

Ne ho subito approfittato e oggi ho il mio nuovo giocattolo già operativo! 🙂

Grazie a tutti

[DavideFitbit]

@Davidegs Grazie per l'aggiornamento che hai condiviso. 

Mi dispiace sapere che non è stato possibile risolvere l'inconveniente con il tuo Charge 3, ma è ottimo sapere che hai ricevuto lo sconto e che hai acquistato un nuovo Charge 5! 

Buona giornata. 😁