il mio Charge 3 si è svegliato con delle strisce grigie sullo schermo.

[thewoz]

Salve,

questa mattina il mio Fitbit si e' vegliato con delle strisce grigie.

Ho provato a riavviarlo in tutti e due i modi ma niente. Ho l'ultima versione del firmwire.

Il Fitbit ha meno di un anno.

Che posso fare?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit · Accepted solution]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit @thewoz.

Sono spiacente di sapere che lo schermo del tuo Fitbit Charge 3 presenti delle strisce grigie. Grazie dell'informazione condivisa e grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Per valutare il tuo caso, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.

[thewoz]

Grazie mille sono stato contattato immediatamente.

Siete stati gentilissimi

[EdsonFitbit]

Grazie dell'aggiornamento @thewoz.

Sono fiducioso che il Supporto Clienti cercherà di risolvere il tuo problema il prima possibile.

Passando ad un altro argomento, sei benvenuto a visitare il nostro Forum di discussione "Salute & Benessere" per parlare con altri membri di tutto ciò che riguarda la salute ed il fitness.

Per favore facci sapere se hai qualche domanda.