È possibile disattivare l'accensione del quadrante tramite touch?

[SaOr]

Buongiorno,

E' possibili disattivare l'accensione del quadrante tramite touch?

Grazie

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

@SaOr È ottimo vederti in giro. Scusi per il ritardo nella mia risposta.

Grazie per la tua domanda sulla possibilità di disattivare l'accensione dello schermo tramite touch. Attualmente, è possibile attivare e disattivare l'accensione della funzione Vista rapida (al ruotare il polso verso di te e l'ora apparirà per pochi secondi) direttamente dal rilevatore.

Devi tenere premuto il pulsante del tuo Fitbit Inspire HR per alcuni secondi fino a non vedere un secondo menu in cui troverai l'opzioni per disattivare le notifiche e per disattivare lo schermo.

Se hai qualche altra domanda, per favore fammi sapere.

[Federico_Roma]

Ciao, mi collego alla domanda per chiedere una precisazione: una volta disattivata l’accensione rapida dello schermo, quale è la modalità ufficiale per accenderlo.

ho notato che a volte si accende con un tocco sullo schermo, altre volte devo dare 2 tocchi (perché con uno non si accende), altre volte si accende anche solo regolando il cinturino o con un colpetto sul lato dell’orologio.

È normale o c’è qualche problema?

grazie

[EdsonFitbit]

@Federico_Roma Grazie per visitare la Community Fitbit.

Una volta disattivata l'accensione rapida dello schermo dovrebbe accendersi dopo 2 tocchi e rimanere spento al ruotare il polso, questo è il comportamento normale. Ci sono degli utenti che hanno segnalato un funzionamento diverso e la nostra squadra è consapevole. Attualmente, si sta lavorando per identificare una risoluzione il più rapidamente possibile.

Ci scusiamo per qualsiasi problema che questo possa averti causato. 

Per favore fammi sapere se c'è qualcosa che possa fare per aiutarti nel frattempo.

[Federico_Roma]

Forse basterebbe un aggiornamento software che renda l’accensione dello schermo meno sensibile.

Oppure una cosa interessante sarebbe quella di far accendere lo schermo solo tramite bottone, quando si disattiva la vista rapida.

 Sono contento che altri abbiano segnalato questo problema perché vuol dire che comunque non è difettoso il mio orologio.

Grazie

[SaOr]

Anche a me molto spesso si illumina da solo.

Addirittura si illumina da solo quando applaudo....

Spero in un aggiornamento che risolva il problema! 😉

[EdsonFitbit]

Ciao @Federico_Roma @SaOr, grazie per i vostri commenti.

Certamente, il vostro rilevatore non è difettoso ma è un problema di software. Speriamo di avere notizie al riguardo presto. Grazie per la vostra comprensione.

Passate a trovarci quando volete.

[Federico_Roma]

Sarebbe interessante una funzione che, se impostata, permettesse l’accensione dello schermo solo tramite pulsante.

in questo modo non si eviterebbero le continue accensioni involontarie che, nonostante l’ultimo aggiornamento, continuano ad esserci anche battendo le mani.

dove si può inserire questa richiesta?

[EdsonFitbit]

@Federico_Roma Grazie della domanda.

Abbiamo una sezione del sito chiamata Suggerimenti di funzioni dove si inseriscono delle idee. Sei benvenuto a fare la tua richiesta e appena qualche aggiornamento sia disponibile sarà comunicato il più presto possibile.

Se hai qualche altra domanda, non esitare di contattarci nuovamente.