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Difficoltà per ricevere notifiche

in data ‎05-13-2019 12:32 - data ultima modifica ‎05-13-2019 22:23 autore Fitbit Moderator

in data ‎05-13-2019 12:32 - data ultima modifica ‎05-13-2019 22:23 autore Fitbit Moderator

Ho acquistato un Fitbit Inspire HR da meno di un mese.

E' già accaduto due volte che improvvisamente non segnali più nè le chiamate in entrata, nè gli sms, nè i messaggi whatsapp, pur essendo correttamente configurate le impostazioni sull'app.

La prima volta ho dissociato il dispositivo e reimpostato tutto.

Adesso ho provato a rifare la stessa cosa ma non ho risolto il problema.

Devo far sostituire il dispositivo?

 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

Soluzione accettata
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1 RISPOSTA 1

in data ‎05-13-2019 22:21

in data ‎05-13-2019 22:21

@Stef.Per82 Benvenuta nel forum della Community Fitbit.

 

Mi dispiace di sapere che a volte trovi difficoltà per ricevere le tue notifiche. Grazie per provare a risolvere prima di contattarci. Per favore controlla che il tuo cellulare sia presente nell'elenco dei dispositivi compatibili. Se non c'è, è possibile che il tuo Fitbit Inspire HR ancora riesca a ricevere le tue notifiche, però non possiamo garantire un funzionamento ottimo.

 

Comunque, ti raccomando di seguire la nostra guida per risolvere problemi con le notifiche.

 

Se hai qualche domanda, per favore fammi sapere.

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