Difficoltà per sincronizzare e ricevere notifiche sul mio Inspire HR

[Manukita]

Salve, ho un fitbit inspire hr, non si sincronizza mai, solo se entro nell’app e clicco sincronizza almeno 3 o 4 volte..prima si sincronizzava sempre. A parte che continuo a non ricevere più le notifiche da quando ho cambiato telefono. Però almeno la sincronizzazione dovrebbe funzionare  altrimenti a che serve averlo. Ha meno di 1 anno e già a sei mesi ho problemi. È possibile che risolviate almeno il problema della sincronizzazione??? 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

È ottimo trovarti in giro @Manukita.

Sono spiacente di sapere che tu abbia trovato delle difficoltà per ricevere le notifiche e per sincronizzare il tuo Fitbit Inspire HR. Grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

In questo caso, per favore segui la nostra guida per risolvere problemi di sincronizzazione e di notifiche.

Inoltre, puoi configurare il tuo Inspire HR come dispositivo sostitutivo seguendo i passi elencati sotto:

1. Tocca la scheda Oggi e tocca l'immagine di profilo.
2. Tocca Configura un dispositivo.
3. Scegli il tuo dispositivo e procedi seguendo le istruzioni visualizzate.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.

[Manukita]

Se faccio come dite voi perdo tutte le informazioni precedenti che si sono
caricate nei mesi?

[EdsonFitbit]

Grazie della tua domanda @Manukita.

L'informazione sincronizzata sul tuo account Fitbit non si può cancellare a meno che l'account Fitbit sia cancellato. Pertanto, non ti devi preoccupare di seguire le procedure elencate sopra.

Per favore facci sapere se hai qualche domanda.