Fasi del sonno e HRV non registrate Inspire 2

[fabianaronci]

Ho acquistato il Fitbit Inspire 2 venerdì…ma già da sabato non registra più le mie fasi del sonno e non hai mai registrato il mio hrv. 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Ciao, benvenuta nel forum della Fitbit Community, @fabianaronci. 

Ti ringrazio per le informazioni che hai condiviso riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con il tuo Inspire 2. 

Sono stato informato che hai già contattato alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questi inconvenienti che hai menzionato e sembra che ti abbiano fornito delle indicazioni. In questo caso, loro ti faranno sapere come procedere.  

Ti auguro un'ottima giornata. 

[fabianaronci]

Si, mi hanno fornito delle risposte che non hanno comunque risulto le mie problematiche. Sono due giorni di fila che chiamo e non risolvo. 



Inviato da Libero Mail per iOS

[DavideFitbit]

@fabianaronci Grazie per la tua risposta. Mi dispiace sapere che non sei ancora riuscita a risolvere. 

In questo caso, ti raccomando di mantenere la comunicazione con loro e di rispondere all'ultimo e-mail che ti hanno inviato e per farli sapere che stai trovando ancora lo stesso inconveniente, in modo che possano farti sapere quali sono le opzioni disponibili per te. 

Buona giornata.