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Il mio Inspire 2 non tiene più la carica

Ciao, il mio inspire nn tiene più la carica, ho provato a sostituire il cavetto con uno nuovo, ho pulito i contatti come consigliato, ho collegato il dispositivo tramite usb a pc, 

nonostante tutto ciò, la batteria si scarica nel giro di 20 minuti, qualcuno ha avuto lo stesso problema? Grazie anticipatamente Patty

 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

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Benvenuta nel forum della Community Fitbit, @Patty60.

 

Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che hai trovato con il tuo Fitbit Inspire 2. Grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

 

Ho appena controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

 

Ti auguro una buona giornata.

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