I moderatori della Fitbit Community si assicurano che le conversazioni siano amichevoli, si tengano ai fatti ed agli argomenti. Siamo lieti di rispondere a delle domande sui nostri prodotti, trasmettere i bugs al dipartimento corrispondente e fare in modo che la tua voce venga sentita.
Benvenuta nel forum della Community Fitbit, @annamaria_.
Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che hai trovato con il tuo Fitbit Inspire 2.
Se MobileTrack è configurato sul tuo account Fitbit, per favore prova a rimuoverlo:
- Tocca la scheda Oggi
e tocca la tua immagine di profilo.
- Se MobileTrack compare tocca i 3 puntini a destra per rimuovere
Inoltre, puoi visitare questo articolo, apri il menu "Cosa posso fare se il conteggio dei passi non è preciso?" e segui le istruzioni.
Per annullare i dati extra, puoi registrare un'attività manualmente sul tuo account Fitbit. Per istruzioni, per favore visita questo articolo e apri il menu "Come si eliminano passi e piani nell'app Fitbit?".
Se non l'hai già fatto, puoi riavviare il tuo Tracker seguendo questi passi.
Spero che questo sia di aiuto.
Soluzione accettata