Il mio Inspire HR registra passi in più

[Eledina]

Salve ho acquistato il mio fitbit inspire hr tre giorni fa, ed ho notato che calcola troppi passi. La questione è che c’è un aumento di passi anche quando sto in macchina e sul motorino. Ho provato a disattivare il gps e impostare polso non dominante ma il problema persiste. Come posso risolvere?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @Eledina.

Sono spiacente di sapere che il tuo Fitbit Inspire HR registri troppi passi. Grazie dell'informazione condivisa e grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Innanzitutto, per favore assicurati che l'altezza sul tuo profilo Fitbit sia corretta.

Tieni presente che l'impostazione della mano dominante diminuisce la sensibilità del conteggio dei passi e la mano non dominante aumenta la sensibilità del conteggio dei passi quando sei a riposo. Questa opzione si trova sul sito web fitbit.com > Impostazioni > Dispositivi > Polso. Assicurati di sincronizzare dopo fare qualsiasi cambio sul tuo account Fitbit.

Se non l'hai già fatto, prova a riavviare il tuo rilevatore seguendo questi passi. Puoi trovare informazione sul modo in cui il tuo dispositivo Fitbit conta i passi effettuati su questo articolo.

Per annullare i passi extra puoi registrare manualmente l'attività di guida. Per ulteriore informazione per favore accedi a questa pagina, apri il menu "Come si eliminano passi e piani nell'app Fitbit?" e segui le istruzioni.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.