Inspire HR e IPhone 11 Pro

[Violetta92]

Salve, sto riscontrando dei problemi di associazione Bluetooth tra il dispositivo fitbit e il nuovo iPhone.

Non riesce proprio a trovare il dispositivo. 
Forse è un problema del telefono 😞

[Fabiola86]

@Violetta92 mi dispiace ma il tuo fitbit non è compatibile con il nuovo iPhone (si lo so è assurdo). Purtroppo il fitbit non è compatibile con molti cellulare del 2018, figuriamoci con i cell appena usciti! 

bè ti consiglio di vendere il fitbit, tra i due è sempre meglio tenersi il nuovo iPhone 😉 

[DavideFitbit]

Ciao @Violetta92, è buono vederti in giro per il forum della Community, benvenuta. 

Grazie per aver condiviso queste informazioni sulle difficoltà con l'associazione del tuo Inspire HR.

Prova a eseguire tutti i passi elencati qui: Perché non riesco a configurare il mio dispositivo Fitbit? (o questi passi per inconvenienti con la sincronizzazione). Essi sono stati di aiuto per altri utenti che hanno sperimentato difficoltà simili. 

Nonostante, come ha già segnalato @Fabiola86, ho controllato che il modello di telefono che hai menzionato non si trova attualmente elencato qui come dispositivo compatibile con l'app Fitbit. Se un dispositivo non è elencato, non significa che non funzionerà con un tracker Fitbit o uno smartwatch, tuttavia, non possiamo garantire prestazioni ottimali sui dispositivi per i quali non abbiamo testato e confermato la compatibilità.

Fammi sapere se avessi altre domande. 

[Violetta92]

Ciao! Spero che prossimamente lo renderanno compatibile anche con il nuovo IPhone.

Ho visto che i vecchi iPhone, come XS, sono invece compatibili, quindi mi auguro sia solo una questione di tempo🤞🏼
Nel frattempo lo userò solo al polso e per la sincronizzazione userò il vecchio telefono. 

[Fabiola86]

Ci sono utenti che aspettano da circa 2 ANNI di veder comparire il loro cellulare tra i compatibili.... spero che per l'iphone sia diverso ma se consideri che con samsung l'ultima compatibilità risale all's9 la vedo dura. Chi vuole un fitbit deve prima controllare che il suo cellulare sia compatibile altrimenti butta solo soldi.

in bocca al lupo 😉

[Violetta92]

Ho casualmente letto la versione americana della community fitbit.

E ho risolto!!! 
Molti avevano questo problema, ma basta disinstallare la app e nel momento in cui la avii il Bluetooth deve essere acceso (anche se non rileva l’orologio).

Poi se spunti Sincronizza tutto il giorno lo trova tra i dispositivi associati.

🥳

[EdsonFitbit]

Ciao a tutti.

@Violetta92 Grazie per farci sapere come hai risolto il problema di configurazione. @Fabiola86 Se non l'hai già fatto, prova anche tu a disinstallare l'app e installarla nuovamente da questo sito.

Voglio anche comunicarci che la nostra squadra continuamente aggiunge nuovi dispositivi all'elenco dei dispositivi compatibili. Al momento, non c'è informazione su quali saranno aggiunti però speriamo di avere notizie presto.

Se avete qualche domanda, per favore fateci sapere.

[Fabiola86]

@EdsonFitbit ho provato di tutto. è inutile non è compatibile con i nuovi samsung (serie A20, A50 ecc) ma risulta compatibile con il samsung galaxy S3 datato 2012 ke non legge le sim in 4g e non ha un bluethoot LE 🙂 grandi sviluppatori!

[EdsonFitbit]

@Fabiola86 Grazie della risposta.

Appena qualche aggiornamento al riguardo sia disponibile sarà comunicato il più presto possibile. Grazie per la tua pazienza.

Passa a trovarci quando vuoi.