Inspire HR non registra l'attività

[Faby90]

Buongiorno!volevo sapere se qualcuno può darmi informazioni riguardo al mio Inspire HR.

Non ho mai avuto problemi nell anno precedente ma ora non mi rileva le attività in automatico.. o meglio una volta si e una no.rileva passi battiti calorie ma nelle attività nulla.

Ho riavviato l orologio, disinstallato l app e dissociato il dispositivo ma niente..

Modifica del moderatore: formato

[DavideFitbit · Accepted solution]

Benvenuta nel forum della Community @Faby90. 

Grazie per tutti i dettagli che hai condiviso riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con il tuo Inspire HR e sui passi che hai già provato per cercare una soluzione.  

Potresti confermare se hai trovato questo inconveniente con un'attività in particolare o se ti succede con tutti gli allenamenti? 

Nel frattempo, tieni anche in considerazione che il dispositivo riconosce attività intense di una durata di almeno 15 minuti e che vengono rilevate: Camminata, Corsa, Ellittica, Sport, Esercizio Aerobico e Nuoto. 

Resto in attesa delle tue notizie. 

[Faby90]

Ciao!me l ha fatto con la camminata e l attività supera sempre i 30minuti...non capisco perché a volte registra e a volte no!

[DavideFitbit]

@Faby90 grazie per la tua risposta e per aver confermato che hai già eseguito tutti i passaggi necessari per la rilevazione automatica delle attività. 

Ho visto che l'assistenza ha preso più tempo del solito per rispondere negli ultimi giorni. Il modo migliore per ottenere un aiuto più immediato con questo inconveniente è chattare online o chiamare direttamente il team di Supporto Clienti. Puoi cliccare qui per ulteriori informazioni.

Fammi sapere se hai altre domande.