Inspire HR non rileva battuti durante allenamento

[Simona00]

Salve, già da ieri sera 18/02 il mio Inspire non rilevava correttamente i battiti cardiaci durante l’allenamento. 
Questa mattina mentre mi allenavo mi dava battito assente o mentre saltavo la corda, ad esempio, mi dava un battito di 120 o meno e di solito mi misura un battito compreso fra 160 e 180. 
Ho già provato a riavviare ma non è la prima volta che capita. Ho provato a contattare il servizio clienti telefonicamente ma mi dice che gli uffici sono chiusi al momento.

non so come fare, è possibile mandare il mio inspire in assistenza? L’ho acquistato a luglio quindi lo ho da meno di un anno...

[DavideFitbit]

Benvenuta nel forum della Fitbit Community @Simona00.

Ti ringrazio per la segnalazione riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con il tuo Inspire HR e sui passi che hai già provato per cercare una soluzione. 

Prima di inviare i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti, e inoltre alla procedure di riavvio che hai menzionato, ti prego di eseguire tutti i passi elencati in questo articolo per migliorare l'accuratezza della lettura del battito cardiaco, esso è stato utile ad altre persone che hanno sperimentato le stesse difficoltà. 

Per ottenere un aiuto più immediato con questo inconveniente prova anche a chattare online con il team di Supporto Clienti. Puoi cliccare qui per ulteriori informazioni.

Resto in attesa delle tue notizie.