Inspire HR non si accende più dopo nuotata in piscina

[Saky81]

Buongiorno, dopo l'utilizzo per la prima volta oggi in piscina il dispositivo ha smesso di funzionare.

Ora lo schermo è completamente nero e non riesco ad accenderlo neanche con la procedura di riavvio.

Resto in attesa di un aiuto.

Grazie.

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @Saky81.

Sono spiacente di sapere che il tuo Fitbit Inspire HR abbia smesso di funzionare. Grazie dell'informazione condivisa e grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Oltre al riavvio, ci sono altre procedure su questo articolo che possono esserti di aiuto.

Se questo non va a buon fine, per favore dimmi se il tuo rilevatore vibra quando esegui il riavvio.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.

[Saky81]

Purtroppo ho provato e nella procedura di riavvio il dispositivo non vibra e non si accende.

Chiedo istruzioni per come procedere in questo caso.

Grazie

[EdsonFitbit]

Grazie dell'aggiornamento @Saky81.

Per valutare il tuo caso, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

Per favore facci sapere se hai qualche domanda.