Inspire HR, non visualizza più niente sul display

[Fedebirichicca1]

Ciao a tutti, il mio dispositivo che ha solo un mese di vita da un momento all'altro non visualizza più niente sul display. Quando arrivano notifiche vibra e il sensore verde funziona ma non va più il display 😭 ha qualcuno è capitato? Mi potete aiutare? 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza 

[DavideFitbit]

Ciao @Fedebirichicca1, benvenuta nel forum della Fitbit Community. 

Grazie per le informazioni che hai condiviso riguardo all'inconveniente che hai trovato con lo schermo del tuo Inspire HR che non si accende. 

Prima di prendere altre opzioni in considerazione, ti raccomando di provare a riavviare il tracker seguendo i passi elencati qui: Come si riavvia il mio dispositivo Fitbit?

Se stessi ancora trovando delle difficoltà, prova anche a cambiare l'opzione del quadrante selezionato: Come si cambia il quadrante orologio sul mio dispositivo Fitbit? Esso è stato utile ad altre persone. 

Sono stato anche informato che hai già contattato alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Fammi sapere se ricevi una risposta. 

Resto in attesa delle tue notizie. 

[Fedebirichicca1]

Ciao Davide,
Grazie per le informazioni, dopo un oretta il display ha ripreso a funzionare senza bisogno di effettuare il riavvio del dispositivo! Speriamo non si presenti nuovamente il problema, nel frattempo ti ringrazio. ☺️

Federica

Inviato dal mio dispositivo Huawei

[DavideFitbit]

Sono ottime notizie, grazie per l'aggiornamento @Fedebirichicca1. 😀