Inspire HR-problemi con la ricezione delle notifiche

[Daniele84]

Salve

Ho un fitbit Inspire hr e ho provato a sincronizzarlo con un Huawei Mate 20, che pur essendo tra i telefoni compatibili, non riesco a ricevere le notifiche. Ho provato a cancellare anche l applicazione e riavviare il telefono ma non succede nulla. Qualcuno potrebbe aiutarmi a risolvere il problema? Grazie! 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit @Daniele84.

Sono spiacente di sapere che tu abbia trovato delle difficoltà per ricevere le tue notifiche. Grazie dell'informazione condivisa e grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

La nostra squadra sta lavorando per risolvere un problema con le notifiche nei dispositivi Huawei. Se ti viene mostrato l'errore "Il servizio di notifica non è in esecuzione" per favore visita questa pubblicazione.

Se l'errore è invece diverso, per favore fammi sapere.

Per favore tienimi aggiornato.

[Daniele84]

Salve,
Ecco l errore che mi da. Ho provato diverse volte a riavviare il telefono,
ma nulla é cambiato, continuo a non ricevere le notifiche.

Rimango in attesa di un Vostro cortese riscontro, grazie!

[EdsonFitbit]

Grazie dell'aggiornamento @Daniele84.

Speriamo di avere qualche aggiornamento dalla nostra squadra il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

Nel frattempo, se non l'hai già fatto puoi provare a disinstallare/reinstallare l'app Fitbit. Questa procedura è stata di aiuto ad altri utenti.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.