Inspire - numero dei passi registrati diverso fra due dispositivi

[Mara4M]

Ho un inspire acquistato di recente (giugno 2021). Nel corso di alcune passeggiate fatte con mio marito, che ha lo stesso modello ho  verificato che il numero dei passi registrati e'  diverso fra  due dispositivi , pur facendo lo stesso percorso e avendo una passo molto simile  ; la differenza oscilla  fra  il 10% ed il 15% . Questa differenza non c'era con il mio precedente dispositivo ( flex) . grazie per il supporto 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit · Accepted solution]

Ciao, benvenuta nel forum della Fitbit Community, @Mara4M. 

Ti ringrazio per tutti i dettagli che hai condiviso riguardo all'inconveniente che hai sperimentato con il tuo Fitbit Inspire. 

E' possibile avere alcuni passi extra perché il dispositivo cerca di darti credito per tutti i movimenti durante la giornata. Tieni in considerazione che non è sempre una buona idea confrontare i dati rilevati da due dispositivi diversi, poiché anche se il percorso è lo stesso, la lunghezza del tuo passo è diversa da quella di tuo marito. 

Per migliorare la precisione dei dati rilevati, regolarmente si raccomanda di:

• Misurare e regolare la lunghezza della camminata, 
• Aggiornare l'impostazione della mano dominante.

Se hai già provato le raccomandazioni elencate sopra e stai trovando ancora le stesse difficoltà, prova anche a riavviare il dispositivo, esso è stato anche utile ad altre persone che hanno trovato inconvenienti simili. 

Resto in attesa delle tue notizie.