Lo schermo rimane completamente nero

[robysai]

Il mio Fitbit , comprato nemmeno 2 mesi fa , ha lo schermo completamente nero, dovrei mandarlo in assistenza dato che è in garanzia. Sul sito non è chiara quale sia la procedura. Vorrei sapere cosa devo fare. 

Grazie.

Roberta

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Ciao, benvenuta nel forum della Community italiana @robysai . 

Ti ringrazio per le segnalazioni che hai condiviso riguardo all'inconveniente che si è presentato con lo schermo del tuo Inspire HR che non si accende più. 

Prima di prendere altre opzioni in considerazione, ti prego di confermare se hai già provato a riavviare il tuo Inspire HR seguendo i passi elencati qui. 

Inoltre alla procedura per completare il riavvio, potresti per cortesia provare anche a cambiare l'opzione del quadrante selezionato nel tuo Inspire HR seguendo i passi elencati in questo articolo? Ho visto altre persone che sono riuscite a risolvere in questo modo. 

Resto in attesa delle tue notizie.