Non riesco a visualizzare i dati relativi al sonno-Inspire

[Luciana44]

Non riesco a visualizzare i dati relativi al sonno, nonostante io dorma indossando il dispositivo non vengono rilevati nel sull applicazione ne sull dispositivo. La luna appare spenta . Cosa devo fare? Grazie 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit, @Luciana44.

Grazie delle informazioni condivise e grazie per aver provato a risolvere il tuo problema prima di contattarci.

In questo caso ti raccomando di riavviare il tuo Fitbit Inspire seguendo questi passi. 

Per istruzioni su come visualizzare l'informazione sul tuo sonno per favore visita questo articolo.

Spero che questo sia di aiuto.

[Luciana44 · Accepted solution]

Nonostante abbia ri avviato  il dispositivo  non registra i dati relativi  al sonno. Il simbolo  con la luna rimane come spento/disattivato  

Cosa posso fare?

[Luciana44]

Purtroppo nonostante abbia ri avviato il dispositivo il problema
persiste. La luna a simbolo della funzione sonno rimane spento/disattiva. A
chi mi devi rivolgere per ottenere assistenza?

[EdsonFitbit]

Grazie della tua risposta, @Luciana44.

Se volessi contattare il Supporto Clienti, potresti farlo tramite chat online o chiamarli. Per favore fai clic qui per ulteriore informazione.

Ti auguro una buona giornata.