in data
07-29-2020
23:17
- data ultima modifica
07-30-2020
18:09
autore
DavideFitbit
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07-29-2020
23:17
- data ultima modifica
07-30-2020
18:09
autore
DavideFitbit
Buonasera, ho acquistato l’Inspire HR due giorni fa ma l’orologio non rileva il battito cardiaco , solo quello medio. Cosa fare? Grazie
Modifica del moderatore: formato
Soluzione accettatain data 07-30-2020 18:08
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in data 07-30-2020 18:08
Benvenuta nel forum della Community italiana @Ines81.
Ti ringrazio per la segnalazione riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con la rilevazione del battito cardiaco.
Prima di prendere altre opzioni in considerazione, assicurati di aver eseguito tutti i passi elencati qui per migliorare l'accuratezza della lettura del battito cardiaco.
Se ancora non ti dovesse funzionare correttamente, prova a riavviare il dispositivo Fitbit e controlla se il battito cardiaco viene rilevato correttamente.
Resto in attesa delle tue notizie.
Soluzione accettatain data 08-02-2020 10:42
in data 08-02-2020 10:42
Soluzione accettata08-03-2020 00:23 - modificato 08-03-2020 23:09
I moderatori della Fitbit Community si assicurano che le conversazioni siano amichevoli, si tengano ai fatti ed agli argomenti. Siamo lieti di rispondere a delle domande sui nostri prodotti, trasmettere i bugs al dipartimento corrispondente e fare in modo che la tua voce venga sentita.
08-03-2020 00:23 - modificato 08-03-2020 23:09
Grazie dell'aggiornamento @Ines81.
In questo caso, ti raccomando di spegnere e riaccendere la funzione del tuo battito cardiaco. Dal tuo Fitbit Inspire HR, apri l’app Impostazioni e scorri il dito verso l’alto per visualizzare la funzione del battito cardiaco. Devi toccare lo schermo una volta per cambiare l'impostazione.
Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.
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Soluzione accettatain data 08-03-2020 10:17
in data 08-03-2020 10:17
Ho seguito tutti i passi indicati, ma ad oggi non rileva nessun battito cardiaco.. lo schermo è grigio..
Soluzione accettatain data 08-03-2020 23:11
I moderatori della Fitbit Community si assicurano che le conversazioni siano amichevoli, si tengano ai fatti ed agli argomenti. Siamo lieti di rispondere a delle domande sui nostri prodotti, trasmettere i bugs al dipartimento corrispondente e fare in modo che la tua voce venga sentita.
in data 08-03-2020 23:11
Grazie della tua risposta @Ines81.
Per valutare il tuo caso, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.
Per favore facci sapere se hai qualche domanda.
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