Non si accende lo schermo del mio Charge 3

[IronJF]

Buongiorno. Non si accende più lo schermo del mio tracker. Vibra, ma non riesco a visualizzare nulla.
Ho provato le procedure di riavvio e di riavvio più lungo, tenendo premuto il pulsante per 15 secondi, mentre il dispositivo è sotto carica, e ho atteso le 7 brevi vibrazioni per poi staccare l'orologio dalla fonte di ricarica e riattaccarlo. Tuttavia, sullo schermo non appare nulla, nonostante le vibrazioni.

Come posso fare?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza.

[CrisVillaFitbit]

Salve, @IronJF, benvenuto nella Fitbit Community.

Grazie mille per farmi sapere questa situazione riguardo allo schemo del tuo Charge 3. Ringrazio anche il tuo tentativo per migliorare la situazione.

Ti raccomando di fare il seguente, per cortesia:

- Nell'app Fitbit, tocca la tu immagine di profilo, tocca il tuo dispositivo Fitbit e dopo tocca 'Sincronizza ora'. Questo ti aiuterà a sincronizzare il Charge 3.
- Dopo questo, cambia il quadrante orologio. Nell'app Fitbit tocca l'immagine del tuo profilo dopo questo l'immagine del tuo dispositivo Fitbit, tocca galleria e scheda orologio e dopo tocca il quadrante orologio, di preferenza uno di Fitbit e Installa.