Registrazione sonno Inspire

[Carlotta220265]

• Sono mesi che non riesco a fare funzionare la registrazione del sonno

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Ciao, benvenuta nel forum della Community italiana, @Carlotta220265. 

Ti ringrazio per tutti i dettagli che hai condiviso riguardo all'inconveniente che hai sperimentato con il tuo dispositivo Inspire. 

Prima di prendere altre opzioni in considerazione, potresti confermare se hai già provato a riavviare il tuo Fitbit seguendo i passi elencati qui? Nel caso che si tratti di un inconveniente con l'app Fitbit, prova a disinstallare e reinstallare l'app e controlla se riesci a vedere le informazioni sulla registrazione del sonno dopo aver sincronizzato il dispositivo. 

Sono stato anche informato che avevi già contattato alla squadra di Supporto Clienti riguardo a questo inconveniente, fammi sapere se hai fatto tutte le procedure che ti hanno suggerito. 

Resto in attesa delle tue notizie. 

[Carlotta220265]

Si ho fatto tutto, più di una volta. Sono abbastanza delusa Inviato dal mio Galaxy

[DavideFitbit]

@Carlotta220265 Ti ringrazio per la tua risposta e per aver confermato che hai già provato tutti i passaggi suggeriti in precedenza. 

In questo caso, il modo migliore per ottenere un aiuto più immediato con questo inconveniente è chattare online o chiamare direttamente il team di Supporto Clienti. Puoi cliccare qui per ulteriori informazioni. 

Buona giornata!