Schermo nero Inspire HR

[VeroPizzo]

Da un paio di giorni il mio fitbit inspire HR ha lo schermo completamente nero. Funziona, ma sullo schermo non vedo nulla. Come posso fare? 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @VeroPizzo.

Sono spiacente di sapere che lo schermo del tuo Fitbit Inspire HR non funzioni più. 

Per favore riavvia il tuo rilevatore seguendo questi passi. Inoltre, per favore assicurati di tenere l'ultima version firmware (1.84.5). Per controllare la tua versione attuale, puoi visitare questo articolo.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.

[Friariella]

Ciao! Nonostante abbiamo  seguito le vostre indicazioni il mio Inspire lo schermo rimane ancora nero. 

Che cosa posso fare? 

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @Friariella.

Grazie dell'aggiornamento e grazie per aver eseguito le nostre istruzioni elencate sopra. Per valutare il tuo caso, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere.

Per favore facci sapere se hai qualche domanda.

[Letiziavogini]

Ciao, ho lo stesso problema con il mio inspire 3 (dopo soli 2 mesi dall'acquisto!). Ho provato a seguire tutti i passi indicati, ma non sono riuscita a risolvere.

Cosa posso fare?

[ManuFitbit]

Bel vederti partecipando per la prima volta alla community @Letiziavogini.

Grazie per condividere la situazione che hai col tuo Inspire 3.

Sembra che il dispositivo non si accende? Prima di considerare altre opzioni, ti raccomando di eseguire tutti i passi elencati in questo articolo: Perché la batteria non si ricarica sul mio dispositivo Fitbit? Essi sono stati utili ad altre persone. 

Se il dispositivo riesce ad accendersi, per favore prova a sincronizzare. Se avessi qualche difficolta, vedi: Perché il mio dispositivo Fitbit non si sincronizza?

Inoltre, cambia il tuo quadrante orologio seguendo questi passi: Come si cambia il quadrante orologio sul mio dispositivo Fitbit?