Problema nel ricaricare Versa

[MirkoM]

Ottimo orologio ma...ogni volta una agonia per caricarlo... o la base non lo prende o dopo poco compare il messaggio “non in carica” “l’energia rilevata da questa fonte non è sufficiente” perdo troppo tempo a ricaricarlo. Chiedo se possibile il cambio. Non voglio lasciare fitbit per altra marca. Posso mandare foto dello schermo se serve. Ho provato anche con un’altra base di ricarica il problema è proprio dell’orologio 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Grazie per visitare il forum della Community Fitbit @MirkoM.

Sono spiacente di sapere che tu abbia trovato delle difficoltà per ricaricare il tuo Fitbit Versa. Grazie dell'informazione condivisa e grazie per aver provato con un’altra base di ricarica prima di contattarci.

Prima di considerare altre opzioni, per favore pulisci i contatti di carica sul retro del tuo Versa seguendo le istruzioni nella sezione Come si pulisce il mio dispositivo Fitbit? Inoltre, riavvia il tuo watch seguendo questi passi.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.

[MirkoM]

Purtroppo nessuna delle strategie consigliate mi permette di ricaricare il
fitbit versa in maniera efficiente e veloce. Vi chiedo gentilmente di
avviare o capire come procedere per la sostituzione del versa. Se no. Fosse
possibile acquisterò supporto simile ma di altra marca perché sono rimasto
davvero deluso.
Grazie
Mirko

[EdsonFitbit]

Grazie dell'aggiornamento @MirkoM.

Ho controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

Per favore facci sapere se hai qualche domanda.