in data
09-06-2018
10:57
- data ultima modifica
09-07-2018
01:35
autore
DavideFitbit
in data
09-06-2018
10:57
- data ultima modifica
09-07-2018
01:35
autore
DavideFitbit
Buongiorno,
di nuovo non si riesce ad aggiornare il Versa nè su mio account nè su app fit bit. Ultimo aggiornamento 27 agosto!!! Mi dispiace ma devo restituire lo smartwatch. Mi mandate la procedura?
Grazie.
M. Grazia Ciccarelli
Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza
Soluzione accettatain data 09-07-2018 01:44
Community Moderator Alumni are previous members of the Moderation Team, which ensures conversations are friendly, factual, and on-topic. Moderators are here to answer questions, escalate bugs, and make sure your voice is heard by the larger Fitbit team. Learn more
in data 09-07-2018 01:44
Ciao @MGrazia, grazie per la segnalazione, mi dispiace sapere dell'inconveniente che hai riscontrato per aggiornare il tuo Versa.
Sono conoscenza di un inconveniente che hanno trovato altri utenti per aggiornare il Fitbit Versa, ma dovrebbe essere già risolto. Se non l'avessi già fatto, ti raccomando di eseguire tutti i passi elencati qui per la risoluzione degli inconveniente con l'aggiornamenti firmware: Perché non riesco ad aggiornare il mio dispositivo Fitbit? Altrimenti, posso anche inviare i tuoi dati al team di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con la procedure di restituzione che hai menzionato.
Tienimi aggiornato per favore.
Soluzione accettata