Altoparlante non funziona in chiamata-Versa 3

[pSimone79]

Sul mio versa 3 l'altoparlante sembra funzionare poiché alexa risponde, ma se rispondo ad una chiamata, l'interlocutore mi sente ma io kon sento lui, nemmeno impostando il volume al massimo durante la chiamata. Cosa posso verificare? Grazie 

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[EdsonFitbit]

Grazie per visitare la Community Fitbit, @pSimone79.

Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che hai trovato con l'altoparlante del tuo Fitbit Versa 3. Grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Se non l'hai già fatto, per favore riavvia il tuo Watch seguendo questi passi.

Se ancora trovassi lo stesso problema, potresti alzare il volume sul tuo cellulare per controllare se il volume dell'altoparlante del tuo Versa 3 migliora.

Spero che questo sia di aiuto.

[pSimone79]

Ho tentato il riavvio ma nulla.

Ho alzato ogni tipo di volume del telefono ma nulla. Non è che non migliora, è proprio muto, non sento affatto l'interlocutore.

[EdsonFitbit]

Grazie della tua risposta, @pSimone79.

Il modo migliore per ottenere aiuto per questo problema è contattare il Supporto Clienti tramite chat online o chiamarli. Per favore fai clic qui per ulteriori informazioni.

Ti auguro una buona giornata.