App fitbit sempre aperta per rimanere collegato

[Giachi]

Salve a tutti

Sono in possesso di un fitbit Versa e un HUAWEI Mate 20 pro 

Per rimane collegato con entrambi mi tocca tenere l'app fitbit dotto sempre aperta nel senso che non posso chiuderla altrimenti non mi arrivano più le notifiche che vedo sul cellulare ..

É capitato ad altri??c'è un impostazione che forse io non ho messo per far sì che anche chiudendo l'app le notifiche arrivino lo stesso come succede alla mia compagna che ha in possesso un Samsung A9 e fitbit ??

Grazie in anticipo 

[EdsonFitbit]

@Giachi Benvenuto nel forum della Community Fitbit.

Sono contento di rispondere alla tua domanda su come ricevere notifiche senza tenere l'app sempre aperta. Verifica che l'app Fitbit possa essere eseguita in background sul tuo Huawei Mate 20 pro. Per ulteriori informazioni, per favore visita questo articolo.

Ho appena controllato che il tuo cellulare non è presente nell'elenco dei dispositivi compatibili. Può darsi che tu riesca a sincronizzare e ricevere delle notifiche, ma non potremo garantire che il funzionamento sia ottimo. La squadra degli sviluppatori continuamente aggiunge nuovi dispositivi. Appena qualche aggiornamento sia disponibile sarà comunicato il più presto possibile.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare di contattarci nuovamente.