Appaiono delle linee rosse sullo schermo-Versa Lite

[margi09]

Buongiorno, ho acquistato un Fitbit Versa Lite a Febbraio da Unieuro, dunque dovrebbe essere ancora in garanzia. Da due giorni ho problemi di visualizzazione sul display, nel senso che appaiono delle linee rosse, il dispositivo è funzionante se non per questi problemi di visualizzazione schermo. Ho già provato a riavviarlo e a ripristinare le impostazioni di Fabbrica, ma il problema persiste. Come posso procedere?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @margi09.

Sono spiacente di sapere che sullo schermo del tuo Fitbit Versa Lite hanno sono apparse delle linee rosse. Grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Per valutare il tuo caso, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.