Assistente vocale sul mio Versa 2 non funziona

[Rocco7747]

Salve posseggo un versa 2 oggi mi sono accorto che il microfono per l'assistente vocale non funziona, in pratica mi esce in ascolto ma rimane fisso sui tre puntini come se non  riceve la mia voce, ho  fatto varie prove anche  riavviando e reimpostando ma niente, cosa mi consigliate

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[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit @Rocco7747.

Sono spiacente di sapere che tu abbia trovato delle difficoltà con l'assistente vocale sul tuo Fitbit Versa 2. Grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Ho appena controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro saranno lieti di aiutarti a trovare una soluzione il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.

[Rocco7747 · Accepted solution]

Purtroppo il problema al microfono persiste, non mi resta che mandarlo il garanzia ..ma mi sa che dovrò tenermelo così ancora per un pò visto il periodo nero... Il negozio unieuro dove è stato acquistato dista 50 km da casa.. Pazienza