Batteria del mio Versa non mantiene la carica

[Orimoon]

Buongiorno, ho acquistato il mio versa circa 4/5 mesi fa, da circa 2 mesi ha problemi che non mantiene in carica la batteria oltre le 24h, la cosa diventa ingestibile.

Ho fatto il reset, ho disattivato tutte le notifiche tranne WhatsApp,ma la batteria continua ad andare giù.

Cosa posso fare?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

@Orimoon Benvenuta nel forum della Community Fitbit.

Sono spiacente di sapere che il tuo Fitbit Versa non mantenga la carica. Grazie per provare a risolvere prima di contattarci. Ti prego di confermare che hai già seguito le nostre raccomandazioni per migliorare la durata della batteria del tuo watch.

Rimango in attesa della tua gentile risposta.

[Orimoon]

Grazie per la tempestiva risposta. Confermo che prima di scrivere qui,ho effettuato tutti gli accorgimenti necessari e consigliati sul vostro forum per prolungare la batteria. 

Fatte tutte queste verifiche il problema purtroppo persiste.

[DavideFitbit]

Grazie per l'aggiornamento @Orimoon, e per confermare che avevi già effettuato tutti i passi per necessari per cercare di risolvere il problema.  

Ho già inviato i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti, e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo. Per favore controlla il tuo inbox. 

Tienimi aggiornato del risultato per favore.