Battito cardiaco non funziona-Versa 3

[Cristina88]

Da due giorni non mi funziona il battito cardiaco del mio fitbit,

cosa devo fare? Ho provato a fare tutti gli aggiornamenti 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit, @Cristina88.

Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che hai trovato con il tuo Fitbit Versa 3. Grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

In questo caso, per favore assicurati di aver riavviato il tuo Watch seguendo questi passi. Inoltre, puoi provare a spegnere e riaccendere il sensore del battito cardiaco. Per istruzioni su come navigare sul tuo Versa 3, per favore visita questo articolo.

Se continui a trovare delle difficoltà, per favore dimmi se le luci dietro si accendono e cosa ti compare sulla schermata del tuo Watch?

Ti auguro una buona giornata.

[Cristina88]

Ho già provato con le vostre istruzioni ma non funziona, le luci dietro il
fitbit non ci sono più, non si illuminano e la schermata e la stessa solo
che mancano i battiti cardiaci

[EdsonFitbit]

Grazie della tua risposta, @Cristina88.

Il modo migliore per ottenere aiuto per questo problema è contattare il Supporto Clienti tramite chat online o chiamarli. Per favore fai clic qui per ulteriore informazione.

Ti auguro una buona giornata.