Come eseguire l'aggiornamento Versa 2 con Mac?

[Antove]

Ciao, sto cercando di aggiornare il Fitbit versa 2 appena comprato, dopo diversi tentativi con il cellulare è partito l’aggiornamento ma dopo più di 12 ore si è bloccato di nuovo? 
È possibile aggiornare con MacBook?

Premetto che durante l’aggiornamento Fitbit e smartphone erano collegati all’alimentazione.

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

@Antove Benvenuto nel forum della Community Fitbit.

Complimenti per aver acquistato il nuovo Fitbit Versa 2.  Sono spiacente di sapere che tu abbia trovato delle difficoltà per aggiornare la versione firmware. Grazie dell'informazione condivisa.

Attualmente, è possibile aggiornare il tuo Versa 2 sia da un cellulare che da un computer. Dovresti poter farlo dal tuo Mac, tuttavia se trovassi qualche problema ti raccomando di provare dal tuo cellulare.

Per favore assicurati che il tuo watch sia connesso alla rete Wi-Fi. La connessione Wi-Fi si utilizza per scaricare la musica, aggiornare la versione firmware e scaricare/aggiornare le applicazioni. Se non c'è nessuna attività, la connessione Wi-Fi sarà automaticamente disattivata dopo un paio di minuti.

Per connettere il tuo watch al Wi-Fi, per favore segui questa guida.

Per aggiornare il firmware per favore segui questi passi.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare di contattarci nuovamente.