Difficoltà nel sincronizzare Fitbit Versa Lite edition

[Giaime94]

Buonasera, non riesco a sincronizzare il mio fitbit versa lite edition dall'app del mio telefono (Galaxy s6).

Ho seguito le indicazioni ma non riesco neanche a connettere il fitbit al telefono tramite il bluetooth.

Potreste aiutarmi?

Vi ringrazio per la disponibilità 

[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit @Giaime94.

Sono spiacente di sapere che tu abbia trovato delle difficoltà per sincronizzare il tuo Fitbit Versa Lite. Grazie dell'informazione condivisa e grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Ti prego di confermare che hai già seguito i passi su questo articolo. Inoltre, puoi provare a configurare il tuo Versa Lite come watch sostitutivo:

1. Tocca la scheda Oggi  e tocca l'immagine di profilo.
2. Tocca Configura un dispositivo.
3. Scegli il tuo dispositivo e procedi seguendo le istruzioni visualizzate.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.

[manuel2005]

Buona sera, ho seguito le vostre indicazioni sia quelle del forum che
quella relativa alla configurazione di un nuovo versa dall' applicazione ma
dopo più tentativi non si riesce ad aggiornare all' ultima versione.
Premetto che è stato lo stesso problema che avevo riscontrato prima della
vostra sostituzione .
Il nuovo versa mi è arrivato come sostizione del precedente ho
disinstallato app e ristallato applicazione ho creato un nuovo account ho
riassociato sul mio cell il dispositivo ho seguito passo passo tutte le
indicazioni ( Premetto che quando ho acquistato il primo versa con lo
stesso cellulare Samsung a9 in 2 minuti ho eseguito la procedura ed ho
utilizzato da subito il versa.
Tutto benissimo fino a che dopo circa un mese verificando che il touch si
era bloccato.Da quel momento è iniziata una fitta corrispondenza di e
mail per vedere di risolvere il problema ma la situazione è rimasta
identica fino che è stata decisa la sostituzione in garanzia. Ad oggi sono
nelle stesse condizioni di chiedo come posso risolvere questo problema .
Help aiutatemi

Grazie aspetto vostro riscontro

Balocchi Fausto