I moderatori della Fitbit Community si assicurano che le conversazioni siano amichevoli, si tengano ai fatti ed agli argomenti. Siamo lieti di rispondere a delle domande sui nostri prodotti, trasmettere i bugs al dipartimento corrispondente e fare in modo che la tua voce venga sentita.
@Elois Benvenuta nel forum della Community Fitbit.
Sono spiacente di sapere che hai trovato difficoltà per collegare le tue cuffie con il tuo Fitbit Versa. Grazie per provare a risolvere prima di contattarci. Non è necessario che le tue cuffie abbiano caratteristiche particolari.
Innanzitutto, ti prego di controllare che il tuo cellulare sia presente nell'elenco dei dispositivi compatibili. Se c'è e hai già seguito la nostra guida per connettere dispositivi audio Bluetooth senza fortuna, ti raccomando di riavviare il tuo Fitbit Versa seguendo questi passi. Inoltre, prova a configurare il tuo Versa come dispositivo sostitutivo seguendo i passi elencati sotto:
- Nel pannello dell'app Fitbit, tocca l'icona Account
- Tocca Configura un dispositivo.
- Scegli il tuo dispositivo e procedi seguendo le istruzioni visualizzate.
Se hai qualche domanda, per favore non esitare di contattarci nuovamente.
Soluzione accettata