in data 10-06-2019 17:36 - data ultima modifica 10-07-2019 00:08 autore EdsonFitbit
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Salve,
Ho appena comprato il Versa 2, ma non riesco a collegare le app come WhatsApp, SMS e altro, nonostante abbia la versione Android 8.0.0
Qualcuno sa come risolvere?
Grazie
Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza
in data 10-07-2019 00:07
in data 10-07-2019 00:07
@Petra.Zeta Benvenuta nel forum della Community Fitbit.
Complimenti per aver acquistato il nuovo Fitbit Versa 2. Mi dispiace di sapere che hai trovato difficoltà per collegare alcune delle tue applicazioni. Grazie dell'informazione condivisa.
Ho appena controllato che il tuo Huawei Mate 10 Lite non è presente nell'elenco dei dispositivi compatibili. Certamente, ci sono degli utenti che riescono a sincronizzare e ricevere notifiche da dispositivi non presenti nella lista, però in questi casi non possiamo garantire un funzionamento ottimo.
Comunque, se hai già seguito la nostra guida per configurare le notifiche senza fortuna, per favore segui questi passi.
Inoltre, puoi configurare il tuo watch come dispositivo sostitutivo seguendo le istruzioni elencate sotto:
Se hai qualche domanda, per favore non esitare di contattarci nuovamente.
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in data 10-07-2019 08:51
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Sono riuscita a collegarlo, però oggi (il giorno seguente) nella sezione notifiche, mi dice che per abilitare le notifiche devo riavviare il telefono. Ho riavviato sia telefono che smartwatch ma nonostante ciò non le abilità..
in data 10-07-2019 22:40
in data 10-07-2019 22:40
@Petra.Zeta Grazie della tua risposta.
La nostra squadra è consapevole di questo problema e sta lavorando per identificare una risoluzione il più presto possibile.
Siamo spiacenti per qualsiasi problema possa averti causato e apprezziamo la tua pazienza.
Facci sapere se nel frattempo possiamo fare qualcosa per aiutarti.
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