Difficoltà per fare l'aggiornamento del mio Versa 2

[MARCOBRESCI]

Ciao a tutti, ho acquistato ieri un Versa 2 e in fase di accoppiamento con l'app Android Fitbit mi ha aggiornato il dispositivo al firmware 35.70.7.14 (con il quale non mi è possibile ad esempio scaricare il quadrante SpO2). Vedo che l'ultima versione del firmware lo consente. Ho l'app attiva in background come da istruzioni al fime di permettere il download dell'aggiornamento ma non me lo da disponibile.

È possibile forzare in qualche modo la cosa?

Grazie in anticipo.

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit · Accepted solution]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit, @MARCOBRESCI.

Complimenti per aver acquistato il tuo Fitbit Versa 2.

Grazie delle informazioni condivise e grazie per aver provato a risolvere il problema con il tuo watch prima di contattarci.

Attualmente, l'ultima versione firmware per il tuo watch è 72.1.9 come menzionato su questo articolo. Per quelli dispositivi appena configurati potrebbero essere necessari un paio di giorni per ricevere la notifica in modo da poter aggiornare alla versione firmware attuale.

Se trovassi qualche difficoltà durante l'aggiornamento, potresti seguire i passi su questo articolo.

Per istruzioni su come cambiare il quadrante orologio, per favore visita questo sito.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.

[MARCOBRESCI]

salve,

sono passati 3 giorni, ma ancora non ho ricevuto la notifica per l'aggiornamento della nuova versione firmware?

come devo fare? io ho acquistato questo fitbit perchè ha la possibilità di avere la funzione spo2, ma ad oggi 

non riesco ad averla.

grazie

[EdsonFitbit]

Grazie della tua risposta, @MARCOBRESCI.

In questo caso, ti raccomando di aspettare un paio di giorni più. Sono fiducioso che riceverai la notificazione di aggiornamento in qualsiasi momento. Grazie per la tua pazienza.

Ti auguro una buona giornata.

[MARCOBRESCI]

Salve,

Sono passati 4 giorni da quando ho acquistato versa 2, ma ancora non ho
ricevuto l'aggiornamento per scaricare spo2.

Come posso fare?
Devo acquistare un altro smartwatch della concorrenza?

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Salve,

stamattina ho ricevuto una mail di risposta in giapponese,

non riesco a capire.

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Salve,

Tutto risolto, stamattina ho ricevuto l'aggiornamento.

Grazie mille

Modifica del moderatore: formato

[EdsonFitbit]

Grazie dell'aggiornamento, @MARCOBRESCI.

Sono contento di sapere che il tuo problema sia stato risolto.

Passando ad un altro argomento, sei benvenuto a visitare il nostro Forum di discussione "Salute & Benessere" per parlare con altri membri di tutto ciò che riguarda la salute ed il fitness.

Ti auguro una buona giornata.

[Giovanna53]

sono nella medesima situazione. Leggo che dovrò attendere. Attendiamo! la versione che ho ora è 70.7.14. Attendo speranzosa!

[EdsonFitbit]

Grazie per visitare la Community Fitbit, @Giovanna53.

Complimenti per il tuo nuovo Fitbit Versa 2.

Certamente, dovresti ricevere la notificazione per eseguire l'aggiornamento firmware presto. Grazie per la tua pazienza.

Se volessi leggere il manuale dell'utente, potresti visitare questo sito.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.