Benvenuta nel forum della Community Fitbit @Silviaopera91.
Grazie delle informazioni condivise e grazie per aver provato a risolvere il tuo problema prima di contattarci.
La nostra squadra è già consapevole di questa situazione e sta lavorando per identificare una risoluzione il prima possibile. Siamo spiacenti per qualsiasi problema che questo possa averti causato e apprezziamo la tua pazienza.
Nel frattempo, ci sono degli utenti che hanno risolto dopo aver seguito i passi elencati sotto:
- Dalle impostazioni del tuo telefono > App installate > Fitbit > abilita l'opzione "Avvio automatico".
- Seleziona l'impostazione Risparmio batteria e scegli Nessuna Restrizione.
- Riavvia il tuo Fitbit Versa 2 e anche il tuo cellulare.
@SunsetRunner, grazie per il tuo aiuto.
Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.
I moderatori della Fitbit Community si assicurano che le conversazioni siano amichevoli, si tengano ai fatti ed agli argomenti. Siamo lieti di rispondere a delle domande sui nostri prodotti, trasmettere i bugs al dipartimento corrispondente e fare in modo che la tua voce venga sentita.
Soluzione accettata