Difficoltà per ricevere le notifiche su Versa

[Sabry71]

HO UN VERSA e non riesco in alcun modo visualizzare alcuna notifica.   . . Ho riavviato cell e orologio..   Ho un redmi note 8....so che non è tra i compatibili ma qualcuno c'è riuscito lo stesso  . Inoltre non riesco a trovare l' opzione "sempre connesso"...  Sono andata sul mio profilo ma non c'è.. .. 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[Storemanager]

Anche io ho lo stesso problema.

Ho comprato un versa 2, giusto ieri. Oggi per buna parte del giorno non ha dato problemi, mo ora, verso sera non vuole sapere di rimanere connesso, e ogni volta leggo che devo riavviare il telefono.

Ho già, sconnesso e riconnesso l'orologio almeno 4 volte dal cellulare, e disinstallato la app altrettante volte, ma ottengo sempre lo stesso risultato. Oltre ad aver acceso e rispetto il telefono e L'orologio.

Se continua così sarò costretta a renderlo indietro, non posso tenere un oggetto con tali difetti, visto il prezzo.

Io possiedo uno xiomi mi 8 lite. 

[Sabry71]

Sono riuscita a collegare il versa.... Per ora funziona.... Vediamo.....
Diciamo che le spiegazioni non sono troppo chiare.... Devi andare per
tentativi.....

Modifica del moderatore: informazione personale

[Storemanager]

Grazie Sabrina per avermi risposto.
Ma tutto questo è assurdo, la connessione cade dopo solo 10 minuti, e
vergognoso, ho reinstallato, l'applicazione alle 22:20 e alle 22:35 dava
già l'errore.
Non posso ogni giorno disinstallate tutto e sincronizzare ininterrottamente.
E menomale che avevo chiesto se funzionava sul mi 8 lite. Non lo avessi
fatto!
Sto impazzendo, lunedì credo proprio che riporterò il prodotto in dietro e
chiederò il rimborso.
Oltre al fatto che non c'è uno staccio d'istruzione che ti aiuti come si
deve.

[EdsonFitbit]

Benvenute nel forum della Community Fitbit @Sabry71 @Storemanager.

Sono spiacente di sapere che voi abbiate trovato delle difficoltà per ricevere le vostre notifiche. Grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci e grazie per farci sapere che siete riuscite a risolvere temporaneamente.

La nostra squadra è consapevole di questo problema è sta lavorando per identificare una risoluzione il prima possibile. Siamo spiacenti per qualsiasi problema che questo possa avervi causato. Grazie per la vostra pazienza.

@Sabry71, in modo da trovare l'opzione "Sempre Connesso" devi selezionare l'icona Account > Versa > e in fondo dovresti visualizzarla. 

Per favore fateci sapere se nel frattempo possiamo fare qualcosa per aiutarvi.

[Storemanager]

Avvisare i rivenditori che non funziona con lo Xiaomi?
Visto che prima di acquistare il prodotto mi ero accertata che fossero
compatibili e il commesso mi ha risposto di sì.
Io ho comprato il versa 2 per poter rispondere alle notifiche che mi
arrivavano, senza essere costretta ad avere il telefono in mano. Cosa che
mi serve sul lavoro ora, non tra un po' di tempo, visto che è da un anno
che lo sapete.
Aver sistemato la App non mi serve a nulla se ora è l'orologio che non
riceve le notifiche.
Ditemi voi?

[ccc37]

Ho Versa Lite e con il mio smartphone xiaomi 10 pro non arrivano notifiche e non si collega a Strava, Mi hanno dette telefono non compatibile pienamente

[MichelaR]

Scarica l'app FIT NOTIFICATIONS. Si collega all'app fitbit e consente la ricezione di ogni notifica basta seguire le istruzioni. Spero di esserti stata di aiuto 

[EdsonFitbit]

Grazie per visitare la Community Fitbit @Storemanager @ccc37 @MichelaR.

Se i vostri dispositivi mobili soddisfanno i requisiti (Apple iOS 11 o successivo, Android OS 7.0 o successivo) per poter utilizzare l'app Fitbit, le notifiche dovrebbero arrivare senza problema. 

Altri utenti sono riusciti a risolvere difficoltà di notifiche con i dispositivi Xiaomi dopo seguire le istruzioni da @AcidoLitrico in questa pubblicazione. Spero che possa esservi di aiuto anche a voi.

@MichelaR, grazie per il tuo aiuto.

Se avete qualche domanda, per favore fateci sapere.