Discrepanza nel lettore cardiaco del Versa 2

[davzac1]

Salve ho un versa 2 è un inspir hr ho notato una discrepanza nel lettore cardiaco del versa. Quando faccio in attività esempio il tapirulan il versa mi segna 110 mentre inspire 80. Quello corretto è inspire visto che l’ho testato con una fascia cardio quindi vorrei la sostituzione del versa con una che funziona correttamente grazie 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza 

[DavideFitbit]

Ciao @davzac1, grazie per la tua segnalazione riguardo alle difficoltà con la rilevazione del battito cardiaco nel tuo Versa 2. 

Prima di prendere altre opzioni in considerazione, assicurati di aver esaurito tutti i passi elencati qui per migliorare l'accuratezza della lettura del battito cardiaco. 

Se ancora non ti dovesse funzionare correttamente, prova anche a riavviare l'orologio Fitbit e controlla se il battito cardiaco viene rilevato correttamente. 

Ti prego di tenermi informato sul progresso delle tue prove. 

[davzac1]

Già fatto ma discosta molto il sensore

[EdsonFitbit]

Grazie dell'aggiornamento @davzac1.

Ho controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro saranno lieti di aiutarti a trovare una soluzione. Grazie per la tua pazienza.

Ho spostato questa conversazione alla sezione Versa visto che è più legata all'argomento.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.