Dispositivi Versa - Fitbit SO 4.2.1 Aggiornamento Firmware (72.1.9)

[EdsonFitbit]

Aggiornamento 20/1/2021: Abbiamo aggiornato il 100%

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Ciao, utenti dei dispositivi Versa!

Siamo lieti di annunciare il rilascio di Fitbit SO 4.2.1 disponibile per il Versa, Versa Lite e Versa 2.

Abbiamo iniziato a rilasciare questo nuovo firmware agli utenti. Questo aggiornamento verrà rilasciato progressivamente, ciò vuol dire che si comincia con una piccola percentuale e poi si estende all'intera Community. Le versioni del firmware vengono distribuite in più fasi come misura cautelativa in modo da poter monitorare da vicino le prestazioni e apportare modifiche se necessario. 

* Le versioni del firmware non vengono distribuite in base alla regione o alla posizione e possono raggiungere chiunque, indipendentemente da dove risiedete. 

NOVITÀ E CORREZIONI

Leggi il nostro articolo di aiuto per gli ultimi aggiornamenti (disponibile solo in inglese).

COME AGGIORNARE?

Le istruzioni dettagliate per l'aggiornamento dei dispositivi Versa sono disponibili qui.

Se riscontrassi problemi durante l'aggiornamento del tuo Versa, potresti seguire questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi.

Utenti VERSA LITE - Se trovassi delle difficoltà durante l'aggiornamento firmware:

Segui le istruzioni su questo articolo di aiuto dove consigliamo passi per la risoluzione di problemi solo per il Versa Lite.

Apprezziamo la tua pazienza mentre lavoriamo per rendere disponibile questo aggiornamento per tutti gli utenti.

[PaolaC.]

A me Versa Lite non appare aggiornamento.
A mio marito Versa 1 è stato aggiornato regolarmente

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @PaolaC.

Grazie delle informazioni condivise.

Può darsi che ci sia qualche ritardo per alcuni utenti, però durante i prossimi giorni dovresti ricevere la notificazione per aggiornare il firmware del tuo Fitbit Versa Lite.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.

[Elda65]

Buongiorno. La versione del firmware del mio versa Lite edition è 38.72.1.9. È quella aggiornata? Perché da un paio di giorni si presenta il solito problema che l'ora visualizzata non è corretta (cioè se non continuamente sincronizzato rimane indietro) e da stamattina non si sincronizza più. Di solito succede quando il firmware non é aggiornato ma io non ho ricevuto nessun avviso per poterlo fare..

[EdsonFitbit]

Grazie per visitare la Community Fitbit @Elda65.

Ti ringrazio per le informazioni condivise.

Certamente, il tuo Fitbit Versa Lite ha la versione firmware più recente (38.72.1.9) come si mostra in questo articolo (aggiornato solo in inglese).

Per provare a risolvere problemi di sincronizzazione, per favore segui queste istruzioni.

Se ancora trovassi delle difficoltà con l'ora sul tuo Versa Lite, potresti riavviare il tuo watch seguendo questi passi.

Spero che questo sia di aiuto.

[valee83]

Ho fatto l’aggiornamento ieri sera e nel mio dispositivo versa 2 il quadrante è diventato scuro con pochissima illuminazione non si legge più neanche l’ora…..spero si risolva perché è un disagio.

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit, @valee83.

Grazie delle informazioni condivise.

Ho appena controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.

[MarcoAversano]

Ciao! Purtroppo da quando ho eseguito l’aggiornamento del mio Versa 2 non visualizza più i dati sullo schermo dell’orologio. Registra i dati sull’app, ma non i campi (battito, passi, etc.) rimangono vuoti sullo schermo dell’orologio. Come devo fare? Si può tornare sistemare, magari tornando indietro? Grazie, Marco

[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit, @MarcoAversano.

Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che hai trovato con il tuo Fitbit Versa 2.

Attualmente, non si può tornare indietro però per provare a risolvere, per favore riavvia il tuo watch seguendo questi passi.

Inoltre, puoi configurare il tuo Versa 2 come dispositivo sostitutivo:

1. Tocca la scheda Oggi  e tocca la tua immagine di profilo.
2. Tocca Configura un dispositivo.
3. Scegli il tuo dispositivo e procedi seguendo le istruzioni visualizzate.

Spero che questo sia di aiuto.

[EdsonFitbit · Accepted solution]

Ciao a tutti,

Questa discussione è stata chiusa e non è più possibile consentire nuove risposte. Se riscontri un problema con il tuo Fitbit Versa, Fitbit Versa Lite o Fitbit Versa 2 non correlato al processo di aggiornamento del firmware, ti invito a iniziare una nuova discussione nella Community o a cercare un argomento correlato. 

Grazie ancora per i tuoi commenti su questa versione firmware.