Dopo bagno al mare non si accende più

[Feedbackgazer]

Il mio Fitbit Versa dopo il primo bagno al mare ha smesso di funzionare. Neanche dopo svariate ore e provando il riavvio succede nulla. 

È ancora in garanzia, cosa devo fare?

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[DavideFitbit]

Ciao @Feedbackgazer, benvenuto nel forum della Fitbit Community.

Mi dispiace sapere della difficoltà con il tuo Versa che non risponde più dopo il bagno in mare.

Grazie anche per confermare che hai già provato a riavviare l'orologio. Ho già inviato i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo. Per favore controlla il tuo inbox della posta elettronica.  

Tienimi aggiornato per favore.

[Orianna]

ho avuto lo stesso problema e ho provato a riavviare e non accade nulla. Il mio Fitbit è anche in garanzia d sono davvero molto delusa, l’anno scorso l’orologio si è aperto in due senza alcun motivo.. cosa devo fare? Come funziona la garanzia? Grazie mille 

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[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @Orianna.

Sono spiacente di sapere che tu abbia avuto lo stesso problema con il tuo Fitbit Versa. Grazie dell'informazione condivisa e grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Ho controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

Per informazione su come funziona la garanzia Fitbit, puoi visitare questo sito.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.