Errata rilevazione battito cardiaco-Versa 2

[jessscl]

Buongiorno,

ho acquistato il fitbit versa2 da una settimana e lo sto testando nei miei allenamenti, per lo più a circuito/intervalli. Noto che ad ogni allenamento il primo minuto/due minuti il tracker non rileva il battito cardiaco. Stesso discorso nelle pause, quando riprendo, il tracker non riprende subito nel monitoraggio del battito. Questo inficia parecchio sulla performance totale dell'esercizio nonché sulle calorie. Quasi brucio di più al minuto con una semplice camminata, è assurdo! Ho provato a tenere l'orologio su diverse posizioni (anche più alto come suggerito) ma nulla.

Come si può risolvere? Grazie.

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @jessscl.

Sono spiacente di sapere che tu abbia trovato delle difficoltà con il registro del tuo battito cardiaco. Grazie dell'informazione condivisa e grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

In questo caso, ti raccomando di riavviare il tuo Fitbit Versa 2 seguendo questi passi. Oltre a tenere l'orologio più alto sul polso, ricorda di stringere il cinturino prima di un esercizio e allentarlo al termine. Il cinturino deve essere aderente ma non troppo stretto (un cinturino stretto limita il flusso sanguigno, influenzando potenzialmente il segnale del battito cardiaco)

Se questo non è di aiuto, prova a spegnere/riaccendere il sensore del battito cardiaco.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.

[jessscl]

Ho seguito i suggerimenti. Non è cambiato assolutamente nulla, nei primi due minuti di un allenamento si impalla e fa fatica a rilevare il battito.

Sono alquanto delusa.

[EdsonFitbit]

Grazie dell'aggiornamento @jessscl.

Per valutare il tuo caso, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile.

Per favore facci sapere se hai qualche domanda.