Fitbit Versa 2 non sincronizza e non riceve notifiche

[Ilbarton]

Ciao a tutti, ieri ho configurato il mio nuovo Versa 2 con il mio smartphone android Xiaomi Mi9 lite. Il setup è andato bene, dopo di che però il tracker si è collegato solo per altre 4/5.volte per sincontonizzarsi. In un paio di occasioni sono anche riuscito a ricevere e a rispondere a messaggi whatsapp. Il firmware è il 35.70.7.21

[DavideFitbit · Accepted solution]

Ciao @Ilbarton, benvenuto nel forum della Community italiana. 

Grazie per le tue segnalazioni riguardo alle difficoltà che hai trovato con la sincronizzazione e con le notifiche. 

Ho verificato che purtroppo questo modello (Xiaomi Mi9 lite) non si trova attualmente nell'elenco dei dispositivi compatibili per sincronizzare con l'app Fitbit. Nonostante il telefono non sia attualmente compatibile, ti raccomando di seguire tutti i passi elencati in questo articolo per la sincronizzazione con Android: Cosa devo sapere dell'uso dell'app Fitbit sul mio smartphone Android?

Se un dispositivo non è elencato, non significa che non funzionerà con un tracker Fitbit o con uno smartwatch, ma non possiamo garantire prestazioni ottimali sui dispositivi per i quali non abbiamo testato e confermato la compatibilità. 

Inoltre alla sincronizzazione con il telefono, ricorda che è anche possibile sincronizzare con il computer. Puoi trovare altri dettagli e requisiti in questo articolo: In che modo i dispositivi Fitbit sincronizzano i dati?

Riguardo specificamente all'inconveniente con le notifiche, altre persone hanno trovato anche utili i passi elencati qui. 

Fammi sapere se hai altre domande. 

[alfemia]

Ciao,scusami ho lo stesso telefono.

hai risolto il problema?se si, come?

grazie mille

[Ilbarton]

Ciao, ho fatto tutti i tentativi possibili ed immaginabili fino a quando
non mi sono stancato: renderò il prodotto, Fitbit non è attendibile.