Fitbit Versa acceso ma schermo nero

[daveita84]

Buongiorno, ho un problema con il mio Fitbit.

Si è scaricato, messo in carica... Pensavo non si fosse più riacceso, ma invece, semplicemente lo schermo non si accende più. Cosa devo fare? Il telefono lo vede. Credo di averlo resettato tramite tasto indietro e basso diverse volte.

Ringrazio

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[DavideFitbit]

Benvenuto nel forum della Community italiana @daveita84. 

Ti ringrazio per tutti i dettagli che hai condiviso riguardo all'inconveniente che hai sperimentato con il tuo orologio Fitbit.  

Sono stato informato che hai già contattato alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente che hai menzionato. 

Ti auguro una ottima giornata. 

[Marcyfit]

È successa la stessa cosa a me oggi. 
orologio che continua a mandare dati all’app e vibra anche alle notifiche ma lo schermo è nero. Che posso fare? 

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @Marcyfit.

Grazie delle informazioni condivise.

Ho appena controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

Ti auguro una buona giornata.

[Annalisa20]

Da oggi ha iniziato anche il mio facendo lo schermo bianco anziché nero ... come posso risolvere? 

[DavideFitbit]

Ciao, benvenuta nel forum della Fitbit Community @Annalisa20. 

Ti ringrazio molto per le informazioni che hai condiviso riguardo all'inconveniente che hai sperimentato con il tuo orologio Fitbit. 

Inviando i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti, sono stato informato che hai già contattato loro per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Presto dovresti ricevere una risposta. 

Ti auguro una ottima giornata.