Fitbit Versa bloccato non si accende più dopo reset

[Emaloma]

Buongiorno, il mio fitbit versa si era bloccato su un quadrante appena installato. Non era possibile arrivare a spegnerlo né a fare reset. Provato a fare reset con i tre tasti, non si è più acceso. Attaccato alla carica non da segni di vita. Grazie di qualsiasi info in merito.

[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit @Emaloma.

Sono spiacente di sapere che il tuo Fitbit Versa non si accenda. Grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Ho appena controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro saranno lieti di aiutarti a trovare una soluzione il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.