Grazie per i dettagli @Sergio103, e benvenuto nel forum della Community, è buono vederti in giro.
L'elenco completo dei dispositivi compatibili con compatibilità confermata è disponibile su fitbit.com/devices, ho visto che attualmente il Huawei P20 Pro non si trova nella lista. Se un dispositivo non è elencato, non significa che non funzionerà con un tracker Fitbit o uno smartwatch.
Testiamo regolarmente i nuovi dispositivi per garantire la piena compatibilità con i dispositivi Fitbit e l'app Fitbit, e lavoriamo costantemente per confermare la compatibilità con i modelli di telefono più recenti. La maggior parte dei telefoni Android con versione 4.4 o successiva funzioneranno con i nostri prodotti, tuttavia, non possiamo garantire prestazioni ottimali sui dispositivi per i quali non abbiamo testato e confermato la compatibilità. Per risolvere i problemi di sincronizzazione, puoi anche consultare questo articolo: Perché il mio dispositivo Fitbit non si sincronizza?
Puoi trovare anche utili i passi elencati in questo articolo per la risoluzione degli inconvenienti con la configurazione.
Spero sia utile.
Davide | Italian and English Community Moderator, Fitbit
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