Benvenuta nel forum della Community Fitbit @Elisa79.
Sono spiacente di sapere che tu abbia trovato delle difficoltà per sincronizzare il tuo Fitbit Versa. Grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.
Ho appena controllato la lista dei dispositivi compatibili, e non ho trovato il tuo Samsung A71. Certamente, ci sono degli utenti che riescono a sincronizzare da dispositivi non testati dalla nostra squadra di ingegneri però in questi casi non possiamo garantire un funzionamento ottimo.
Comunque, si raccomanda di seguire la nostra guida per risolvere problemi di configurazione o di sincronizzazione.
Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.
I moderatori della Fitbit Community si assicurano che le conversazioni siano amichevoli, si tengano ai fatti ed agli argomenti. Siamo lieti di rispondere a delle domande sui nostri prodotti, trasmettere i bugs al dipartimento corrispondente e fare in modo che la tua voce venga sentita.
Soluzione accettata